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灵宝市涧东区探索社区服务新途径

[摘要]今年以来,灵宝市涧东区积极探索社区服务工作新途径,增强服务意识,解民忧、暖民心,用实际行动帮助群众解决各种问题和困难。 该区不断扩充调解员队伍,通过业务知识培训提高工作人员的职业素养和奉献精神,做到群众矛盾纠纷“小事不出小区,大事不出社区”...

今年以来,灵宝市涧东区积极探索社区服务工作新途径,增强服务意识,解民忧、暖民心,用实际行动帮助群众解决各种问题和困难。
  该区不断扩充调解员队伍,通过业务知识培训提高工作人员的职业素养和奉献精神,做到群众矛盾纠纷“小事不出小区,大事不出社区”;建立完善“管委会—社区—网格—居民小区—楼院”五级管理模式,努力形成横向到边、纵向到底的规范化、精细化社区“网格化”管理体系;要求工作人员严格按照首问负责制,认真开展各项工作,对辖区所有住户进行合理划分,使辖区每一户居民都有社区干部承包,做到街不漏巷、巷不漏户、户不漏人,尤其针对外来流动人口,摸底掌握他们的具体情况和困难,为其排忧解难;成立文明使者志愿服务站,对社区内的孤寡老人、低保户、残疾人、失业困难职工等定期走访,解决他们的实际困难,并广泛发动社区文艺宣传队,以现有的广场舞、健身操为依托,策划、组织社区文化娱乐体育活动,丰富居民文化生活。                            (樊华)

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