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渑池火车站:原来只停7趟车 新年增开19趟

[摘要]渑池火车站将于2016年1月10日零时起,实施新的运行图,届时该站停点客车将增加19趟(其中包含新增春运临时列车8趟),到站停点客车总量由原来的7趟增加到26趟。此举可有效缓解春运期间临时压力,今后该县及周边地区旅客的出行条件也将得到极大改善。 渑池火车...

渑池火车站将于2016年1月10日零时起,实施新的运行图,届时该站停点客车将增加19趟(其中包含新增春运临时列车8趟),到站停点客车总量由原来的7趟增加到26趟。此举可有效缓解春运期间临时压力,今后该县及周边地区旅客的出行条件也将得到极大改善。
  渑池火车站是郑州铁路局陇海线装车量最大的车站,由于近几年的列车调整,使得停点客车减少,严重影响了周边群众的出行。为了解决群众出行难问题,该站积极向上级汇报群众诉求,除春运临时新增的8趟客车外,长期新增停点客车11趟,列车方向为:上海、广州、成都、太原、兰州(西宁)、沈阳、青岛等。
  面对调图列车增加多、列车组织变化复杂的严峻考验,渑池火车站提前着手,以实现旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”为目标,全力做好各项准备工作,确保新图实施万无一失。
  “安全出行”提前抓。新图实施,大量增加停点客车,安全风险随之增加。渑池火车站提前着手,组织客运、行车、货运、后勤等各岗位管理人员20余人召开新图实施风险研判会。各岗位管理人员结合岗位实际,认真分析此次调图各岗位面临的安全风险,查找风险源与风险点,并制定安全风险控制措施。尤其对停点客车密集到达的,合理安排股道;上下行列车交会的,列车接续时间短防错办等关键作业环节,加强岗位间互控,建立联系制度,进行统一布置,制定实施方案,为确保调图平稳过渡奠定了基础。该站还强化职工素质提升,集中利用10天时间,采取集中培训、个人自学、现场提问、集中考试等方式,对涉及调图的干部职工进行全覆盖培训、考试,确保100%合格。同时,针对现场作业职工年龄普遍较大的实际,车站专门制作100份停点客车提示卡,清晰记载停点客车到开时间、安全事项,客运班组全体职工和运转班组行车职工人手一份,确保旅客列车作业安全。
  “方便出行”措施多。办理旅客业务的列车达到18趟,就意味着旅客人数将大幅增加。该站从旅客购票、候车、乘降等关键环节入手,增开售票窗口1个,增设自动取票机1台,对县城客票代售点进行完善和升级,优化售票组织,向旅客宣传通过“12306”网站购买火车票,减少旅客在购票环节的等待时间;在候车室外设置专门的验票岗,配备专用电子设备,使实名制查验速度减少到人均30秒以内,方便旅客快速进站;对候车区域进行上行、下行划分,实行分区候车,保证了候车室候车秩序的有序,用实际行动保证每一位旅客“走得了、走得好”。
  “温馨出行”体验优。为了给广大旅客提供一个良好的乘车环境,该站集中对售票厅、候车厅等客运站房进行更换照明、铺设防滑地板、整修暖气、刷漆等装修,用焕然一新的环境为更多的旅客提供更优的服务。同时,车站还配备了旅客服务应急备品,对行动不便的旅客,备有轮椅等特殊服务设施。
  目前,该站新增停点客车各项准备工作均已就绪。
  (马召锋 刘助力)

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