今年以来，
渑池县建筑工程质量监督站把服务对象的满意度作为衡量学习实践“三严三实”的标准，把建造群众满意“放心房”和“满意房”作为始终目标，办实事、惠
民生。
推行行风廉政承诺制度。在办理工程监督手续、现场检测时，责任监督检测员在强化责任落实、提供优质服务、确保工程质量、坚持廉洁从政等八个方面作出公开承诺，强化行业自律，主动接受
社会监督，树立良好的行业形象。
建立站长接访制度。在接访期间，质监站站长对服务对象关心的问题进行及时处理，为服务对象排忧解难，实现服务对象和站长的零距离沟通，为服务对象搭建更直接的联系平台，并充分接受社会监督，保障工程质量。
开展“服务进单位、回访到用户”活动。通过主动到责任主体单位服务，现场解答用户关心的房屋质量问题，受理用户的质量投诉，征求关于消除工程质量通病、加强工程质量管理的合理化建议，发放征求意见表。同时，在走访服务对象、召开行风座谈会、开通效能服务电话的基础上，就如何更科学地进行工程质量监管、提高质量、抓好行风廉政建设等与服务对象加强沟通交流，更好地服务工程建设。
积极服务重点工程。为切实加强对全县保障房建设等重点工程的服务保障工作，质监站在开通绿色服务通道和效能服务电话的基础上，实行包靠责任制，挑选技术骨干在施工现场蹲点，及时提供优质高效服务，保证重点工程质量和施工进度。 (李跃林 曹万生）
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