网络论坛日益成为
社会舆论的集散地，网络问政也成为势不可挡的时代潮流。
义马市顺应形势，注重搜集网民意见，促进
民生问题解决、回应网民关切，在政府和网民之间架起一座“连心桥”。
近日，网民“幽林玉竹”在百度义马贴吧上发布一则题为《民生问题：关于狂口同心桥桥面一道“深沟”的建议》的帖子，称狂口同心桥路面还算平整，但是路面中间有一条很深的沟，很多车路过那里都会急刹车，存在追尾的危险，呼吁有关部门能够及时修补，消除安全隐患，并配有“深沟”现场
图片。帖子发出后，引起众多网民围观，部分网民开始指责义马市有关部门不作为。
发现该舆情后，义马市网管部门立即将情况反馈到城建局，并通过舆情提示函促其尽快解决网民反映的问题。
该市城建局随即派人赶赴现场，详细调查了解事件原因。两日后，城建局以网络发言人身份在百度义马贴吧发帖答复：桥面修复不同于普通路面修复，必须要经过专业的桥梁检测机构检测后制定专门修复方案，目前该问题已经着手处理，招标已完成，正在进行桥梁检测和方案制定，预计一个星期后可以施工修补。网民对建设局及时处置和主动发声的行为表示支持，网络舆论迅速由原来的负面谴责转为正面赞美。
像这种通过网络发现问题并“即知即改”的实例在义马市还有不少，近年，该市利用网络搜集网民意见，并与责任单位和部门积极对接，促成了百姓反映的社会民生问题的解决，有效化解了社会矛盾，密切了与群众的关系，取得了良好的社会反响。
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