效能革命责无旁贷

发布时间：2017-04-12 07:33 来源:豫都网我来说说我要投稿

[摘要]作为政府部门集中办公、为民服务的重要窗口，市行政服务中心工作效能、服务质量直接体现着效能革命的成效，关系着我市的发展软环境。通过认真学习市七次党代会精神，该中心全体人员已形成共识—— 市七次党代会明确要求，深入开展效能革命，努力将三门峡打造...

　　作为政府部门集中办公、为民服务的重要窗口，市行政服务中心工作效能、服务质量直接体现着效能革命的成效，关系着我市的发展软环境。通过认真学习市七次党代会精神，该中心全体人员已形成共识——

　　市七次党代会明确要求，深入开展效能革命，努力将三门峡打造成中部地区审批环节最优、办事效率最高的城市。作为我市政府部门集中办公、为民服务的重要窗口，市行政服务中心进驻了市政府27个部门的312个行政审批服务事项，其工作效能、服务质量直接体现着效能革命的成效，关系着我市的发展软环境。近日，记者走进市行政服务中心，了解他们效能革命的开展情况。
　　“要以实际行动贯彻落实市七次党代会精神，为市场主体和人民群众提供更加优质高效的行政服务。”市行政服务中心负责人介绍，该中心高度重视市七次党代会精神的贯彻落实，以党组班子会议等形式，认真传达学习会议精神，并结合工作实际，制定切实措施，深入开展效能革命，全面提升工作效能和服务质量。
　　“一站式审批、限时办结、全程代理和缺席默认制”，这是市七次党代会对深入开展效能革命的部署。为把全体工作人员的思想、行动统一到市委的决策部署上来，10月下旬以来，该中心结合正在开展的“两学一做”学习教育，组织全体工作人员开展“效能革命大讨论”活动，要求每个人结合自身实际，撰写学习体会，畅谈对效能革命的认识，全面查找差距，抓紧制定整改措施。如今，“效能革命，责无旁贷”已成为全体人员的共识。
　　采访中，记者看到一些工作人员正在向前来办事的群众发放征求意见单。原来，为进一步提升工作效能和服务质量，该中心一边制定实施方案，从指导思想、工作目标、方法步骤、组织领导等方面，对效能革命进行全面部署，一边以问卷和召开服务对象座谈会等形式，广泛征求社会各界及人民群众的意见建议，坚持群众路线和问题导向，有的放矢地改进工作。下一步，他们将召开动员会，发动各窗口全面查摆工作效能和服务质量方面存在的突出问题，对进驻项目的申报材料、办事程序、工作流程等进行再次梳理，能简化的尽量简化，能优化的抓紧优化。
　　为确保效能革命取得实效，该中心制定了《一站式审批实施办法》《限时办结实施办法》《全程代理实施办法》《联合审批缺席默认实施办法》等四个规章制度，在征求有关部门的意见建议，修改完善后将印发实施。同时，深入开展行政审批标准化建设，对现有的规章制度进行一次全面修订，进一步加强对服务窗口及工作人员的教育引导和监督管理，使大家牢固树立“服务群众、快乐自己”的服务意识，遵照“便民、高效、公开、规范”的服务宗旨，践行“进一家门办好、交规定费办成、在承诺日办结”的服务承诺，让企业、客商、群众感受到各窗口在服务态度、工作效能、服务质量等方面发生的实实在在的变化。
　　效能革命，贵在持久。该中心负责人表示，下一步还将以座谈会、讨论会、经验交流会等形式，推动全体工作人员不断提高思想认识，坚持转变工作作风，持续提升工作效能和服务质量，努力在我市营造优良投资软环境的工作中当先锋、做表率。