发布时间:2017-02-22 12:17 我来说说 我要投稿
今年以来,陕州区以解决群众切身利益为中心,扎实开展矛盾纠纷排查化解,全面提升人民群众对信访工作的满意度,从源头上化解矛盾纠纷,取得了明显成效。
深化矛盾纠纷排查化解。坚持实行区、乡、村三级矛盾纠纷排查化解网络,对排查出来的矛盾纠纷和苗头隐患,及时分类建立台账,明确包案领导、责任人和化解时限,综合运用人民调解、行政调解和司法调解的方式,最大限度地进行化解,共排查矛盾纠纷206起,已化解181起,化解率88%。
坚持实行社会稳定风险评估。该区对涉及群众利益的重大项目和重大决策,事前组织专家论证、公众听证,进行风险评估,绝大多数群众不支持的项目不立项或暂缓立项,已评估4起,评估率达到100%,做到了应评尽评。
畅通和拓宽群众诉求表达渠道。建立完善区、乡、村三级领导干部接访联动机制,坚持区、乡领导每天接访,村干部每天值班,形成各级每天都有领导干部接待群众的工作体系。今年以来,区级党政领导共接待群众来访80起436人次。
着力推进“事要解决”。对上级交办的信访案件全部实行区级领导包案,对信访积案,由区级领导约谈信访人,逐案研究一揽子解决方案,目前38起信访积案已全部按要求化解到位。
强化初信初访办理。对各类初信初访案件,坚持“五个”强化,即强化责任落实、强化快交快办、强化立案包案告知、强化督办、强化群众满意度评价及办结情况通报,把案件办理工作置于群众监督之下,及时将问题调查落实清楚反馈信访人,避免重信重访和越级访的发生。
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